آيا اطلاع رساني و راهنمايي لازم بصورت شفاف و دقيق براي انجام اقدامات مورد نيازدرخواست به شما ارائه شده است؟ |
بلي ο تا حدودي ο خير ο
|
نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه بوده است؟ |
بسيار خوب ο خوب ο متوسط ο بد ο
|
نام افرادي كه مناسب ترين برخورد را با شما داشته اند مرقوم فرماييد. |
|
نام فرد يا افرادي كه برخورد نامناسبي با شما داشته مرقوم فرماييد. |
|
آيا خدمت مورد نظر شما درموعد مقرر انجام شده است؟ |
بلي ο خير ο
|
جهت انجام كار تاكنون چندبار مراجعه كرده ايد درصورت تكرار تعداد مراجعه و علت را ذكر فرماييد |
|
چنانچه درخواست خلاف مقررات از جنابعالي شده است لطفا آن را مرقوم نماييد |
|
خدمات ارائه شده به جنابعالي را چگونه ارزيابي مي كنيد؟ |
عالي ο بسيار ο خوب ο متوسط ο بد ο
|
تا چه حد محيط و امكانات اداري را جهت ارائه خدمات مطلوب به ارباب رجوع مناسب مي بينيد؟ |
عالي ο بسيار ο خوب ο متوسط ο بد ο |
|
در مجموع عملكرد مورد مراجعه درارتباط با خدمات رساني و پاسخگويي مناسب چگونه ارزيابي مي كنيد؟ |
عالي ο بسيار ο خوب ο متوسط ο بد ο |
|
توضيحات |
|