| آيا اطلاع رساني و راهنمايي لازم بصورت شفاف و دقيق براي انجام اقدامات مورد نيازدرخواست به شما ارائه شده است؟ |
بلي ο تا حدودي ο خير ο
|
| نحوه برخورد كاركنان با شما چگونه بوده است؟ |
بسيار خوب ο خوب ο متوسط ο بد ο
|
| نام افرادي كه مناسب ترين برخورد را با شما داشته اند مرقوم فرماييد. |
| |
| نام فرد يا افرادي كه برخورد نامناسبي با شما داشته مرقوم فرماييد. |
| |
| آيا خدمت مورد نظر شما درموعد مقرر انجام شده است؟ |
بلي ο خير ο
|
| جهت انجام كار تاكنون چندبار مراجعه كرده ايد درصورت تكرار تعداد مراجعه و علت را ذكر فرماييد |
| |
| چنانچه درخواست خلاف مقررات از جنابعالي شده است لطفا آن را مرقوم نماييد |
| |
| خدمات ارائه شده به جنابعالي را چگونه ارزيابي مي كنيد؟ |
عالي ο بسيار ο خوب ο متوسط ο بد ο
|
| تا چه حد محيط و امكانات اداري را جهت ارائه خدمات مطلوب به ارباب رجوع مناسب مي بينيد؟ |
عالي ο بسيار ο خوب ο متوسط ο بد ο
|
|
| در مجموع عملكرد مورد مراجعه درارتباط با خدمات رساني و پاسخگويي مناسب چگونه ارزيابي مي كنيد؟ |
عالي ο بسيار ο خوب ο متوسط ο بد ο
|
|
| توضيحات |
| |
سامانه های الکترونیکی 
